Question 1

¿Cuánto me cuesta usar Patagonly?

Accepted Answer

Buscar es gratis. Pagás solo el trabajo, directo al profesional y como lo acuerden.

Question 2

¿Cómo sé que alguien es de confianza?

Accepted Answer

El escudo verde quiere decir que verificamos su DNI con una prueba de vida y, si el oficio la pide, su matrícula. Las reseñas son solo de trabajos que el cliente confirmó.

Question 3

¿Por qué no puedo pasar mi teléfono?

Accepted Answer

Casi todas las estafas empiezan cuando la charla sale de la app. Adentro queda todo guardado y podemos ayudarte si algo sale mal.

Question 4

¿Qué hago si el trabajo salió mal?

Accepted Answer

En Mis pedidos tocá "¿Ya terminó?" y después "Hubo un problema". Lo revisa una persona del equipo.

Question 5

¿Quién ve mi dirección?

Accepted Answer

Solo el profesional al que le aceptás el presupuesto. Antes de eso, los demás ven tu barrio y nada más.

Question 6

¿Cómo reporto a alguien?

Accepted Answer

Desde el pedido, en "Hubo un problema". Lo revisa una persona del equipo y no le decimos quién lo reportó.

Question 7

¿Cuánto cuesta para profesionales?

Accepted Answer

Hay tres planes: Básico, Pro y Destacado. Se pagan con Mercado Pago al contratarlos, por mes o cada 3, 6 o 12 meses con descuento. Los precios están en patagonly.com/planes; si ya tenés uno, lo cambiás en Plan y pagos.

Question 8

¿Cuánto tarda la verificación?

Accepted Answer

Una semana como mucho. Te avisamos por Avisos apenas esté, y si falta algo te decimos qué.

Question 9

¿Puedo pausar mi perfil?

Accepted Answer

Sí, en Mi perfil apagás "Tu perfil está visible" y elegís hasta cuándo. No perdés reseñas ni charlas.

Question 10

¿Patagonly cobra comisión por trabajo?

Accepted Answer

No. El profesional paga su plan y cobra el trabajo completo.

Question 11

¿Cómo pido una factura?

Accepted Answer

Cada pago tiene su comprobante en Plan y pagos. Si necesitás factura A, escribinos con tu CUIT.

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